Termos de Serviço

O Avontz CRM é uma plataforma de gestão para agências digitais, oferecida pela AVONTZ SOLUÇÕES TECNOLÓGICAS LTDA - ME (CNPJ 65.103.346/0001-60). O serviço reúne gestão comercial, projetos, tarefas, financeiro e portal do cliente, entre outras funções, acessadas 100% na nuvem.

• Você é responsável pela veracidade dos dados cadastrados e pela guarda da sua senha.
• Você deve ter capacidade legal para contratar e usar o serviço apenas para fins lícitos.
• Cada acesso é pessoal; ao convidar pessoas da sua equipe, você é responsável pelo uso que fizerem dentro da sua conta.
• É vedado tentar burlar limites de plano, acessar contas de terceiros ou comprometer a segurança e a disponibilidade da plataforma.

Oferecemos um plano gratuito e planos pagos, com preço por empresa (não por usuário). As assinaturas pagas são cobradas de forma recorrente (mensal ou anual) por meio de parceiro de pagamento, aceitando Pix, boleto ou cartão. A renovação é automática até o cancelamento.

Não há fidelidade, multa de cancelamento ou taxa de implantação. Você pode fazer upgrade ou downgrade a qualquer momento; ajustes de valor passam a valer no ciclo seguinte.

Você pode cancelar quando quiser. Após o cancelamento, o acesso aos recursos pagos permanece até o fim do ciclo já pago e, em seguida, a conta pode ser rebaixada para o plano gratuito ou suspensa, conforme o caso. Não há reembolso proporcional de períodos já iniciados, salvo disposição legal em contrário.

Os dados que você e a sua equipe inserem no Avontz CRM pertencem a você. Atuamos como operador desses dados para prestar o serviço. Você pode exportar seus dados enquanto a conta estiver ativa. Após o encerramento, aplicam-se os prazos de retenção descritos na Política de Privacidade.

Empenhamo-nos para manter a plataforma disponível e segura, mas o serviço é fornecido "no estado em que se encontra", sem garantia de operação ininterrupta. Podemos realizar manutenções e evoluções. O suporte é prestado por canais humanos, incluindo WhatsApp e e-mail.

Na máxima extensão permitida em lei, não nos responsabilizamos por danos indiretos, lucros cessantes ou perda de dados decorrentes de uso indevido, de indisponibilidade temporária ou de fatores fora do nosso controle razoável. Nossa responsabilidade total fica limitada aos valores pagos pelo serviço nos 12 meses anteriores ao evento.

Podemos atualizar estes Termos para refletir mudanças legais ou no serviço. Alterações relevantes serão comunicadas pelos canais oficiais. O uso continuado após a vigência implica concordância.

Estes Termos são regidos pela legislação brasileira. Fica eleito o foro da comarca da sede do controlador para dirimir controvérsias, salvo disposição legal em contrário. Dúvidas: [email protected] · WhatsApp (33) 99961-7896.