Política de Privacidade

O controlador dos dados tratados no Avontz CRM é a AVONTZ SOLUÇÕES TECNOLÓGICAS LTDA - ME (CNPJ 65.103.346/0001-60), com sede em Praça Antônio Marques, 169, Centro, Bugre/MG. Para assuntos de privacidade e exercício de direitos, contate [email protected].

• Dados de cadastro e conta: nome, e-mail, telefone, empresa e credenciais de acesso.
• Dados operacionais que você insere: informações de clientes, contatos, negócios, propostas, contratos, tarefas, projetos e lançamentos financeiros da sua agência.
• Dados de pagamento: processados por parceiros de pagamento (como o Asaas). Não armazenamos dados completos de cartão em nossos servidores.
• Dados técnicos: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas acessadas e registros de segurança, coletados para operação, prevenção a fraudes e melhoria do serviço.

• Fornecer, manter e melhorar as funcionalidades do Avontz CRM.
• Autenticar acessos e garantir a segurança das contas.
• Processar assinaturas, cobranças e emitir comunicações do serviço.
• Prestar suporte e responder às suas solicitações.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias e exercer direitos em processos.

Tratamos dados pessoais com base na execução do contrato (art. 7º, V), no cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II), no legítimo interesse (art. 7º, IX) e, quando aplicável, no seu consentimento (art. 7º, I), que pode ser revogado a qualquer momento.

Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos informações apenas com operadores necessários à prestação do serviço — como provedores de nuvem, gateways de pagamento e ferramentas de comunicação — sempre sob contrato e limitados à finalidade. Também podemos compartilhar dados para cumprir ordem legal ou proteger direitos.

Os dados que você registra sobre seus próprios clientes pertencem à sua agência: atuamos como operador em relação a eles e você é o controlador, responsável pela base legal do tratamento perante os seus clientes.

Os dados são armazenados em servidores na nuvem, com controles de acesso, criptografia em trânsito, isolamento por conta e rotinas de backup. Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda ou destruição.

Mantemos os dados pelo tempo necessário às finalidades descritas e ao cumprimento de obrigações legais. Encerrada a conta, os dados podem ser anonimizados ou eliminados, ressalvadas as hipóteses de guarda obrigatória previstas em lei.

Como titular, você pode solicitar a confirmação da existência de tratamento, o acesso, a correção, a anonimização, a portabilidade, a eliminação e a informação sobre compartilhamentos, além de revogar consentimentos. Para exercê-los, escreva para [email protected].

Utilizamos cookies e tecnologias similares conforme descrito na nossa Política de Cookies, onde você também gerencia o seu consentimento.

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças legais ou no serviço. Alterações relevantes serão comunicadas pelos canais oficiais. A data da última atualização consta no topo desta página.